Webサービス (Web services)

インターネット/イントラネット上で多様なアクティビティとソフトウエアのコンポーネントを連結し、ユーザー・ニーズに即応するアプリケーションやプロセスの創出を可能にしようというサービス形態の概念。旅行ウェブサイトを通じた宿泊予約サービスは、その典型例。どのようなコンポーネントにも対応できるサービス指向であること、および事実上の標準規格とメタ言語の使用が、その要件になる。ＢＰＭにおいては、「ヒューマン・セントリック」アプローチと対比される概念でもある。