業務改革の新しいアプローチ ビジネスプロセス・マネジメント　BPM

ビジネスプロセス・デザイナー (Business Process Designer)

「プロセスデザイン」は、プロセスの始まりから終りまでの流れの詳細を明示すること。プロセス設計の作業を意味する場合と、その作業の作業の成果としての可視化されたプロセス構造図を指す場合がある。ビジネスプロセスの運用に必要な業務の仕様と相関関係を示す。「プロセスデザイナー」は、この作業を責務とし、一表記法を用いてプロセス構造図を作成する人のこと。
従来は、データフロー図、ワークフロー図、フローチャート等を用いてきた。しかし、最近では、ビジネスプロセスマネジメント・ノーテーション（BPMN）と呼ばれるモデリング言語を用いることが多くなった。BPMNを用いることにより、従来見られたプロセスデザイナーとIT専門家の間のギャップを埋めることが期待できる。