業務改革の新しいアプローチ ビジネスプロセス・マネジメント　BPM

マニュアル アクティビティ (Manual Activity)

ビジネス・プロセスのアクティビティのうち自動化できず人手を介して行うもの、すなわちワークフロー・マネジメント・システムに属さないアクティビティを指す。プロセス・モデリングの補助材料としてプロセス定義に含められたりすることもあるが、最終的にワークフローに組み込まれることはない。