シュミレーション (Simulation)

現実的状況を想定した模擬実験あるいは思考・行動訓練のこと。シミュレータと呼ばれるITツールを用いて行うことが多い。BPMでは、モデリング段階で複数のプロセス改善シナリオを考え、仮説データを基に最善のプロセス改善策を導き出す。すなわち、シュミレータを使って模擬的にビジネスプロセスを実行させ、各アクティビティに対する時間、コスト、リソースの配分のし方に応じた産出価値の差異を判定する。また、プロセス実行段階で収集した実績データに基づく現場主体の最適化検討にも用いる。
次の３つの分析結果が主要アウトプット。
①サイクルタイム分析⇒プロセス実行時間の短縮を検討。
②スループット分析⇒一定時間内の業務処理効率の向上を検討。
③活動基準原価（ABC）分析⇒プロセス実行に要する人件費等の経費低減を検討。