第12回BPMフォーラム2017

プログラム

講演・セッションプログラム敬称略

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11月7日17時でお申込み受付は終了致しました。

9：30 - 9：40

ご挨拶：一般社団法人日本ビジネスプロセス・マネジメント協会　会長　丸尾健司

9：40 - 10：40

基調講演Ⅰ

「デジタル革命」には、課題のデザインとプロセスの変革が必至

～あなたの会社で実践できますか～

一般社団法人情報サービス産業協会　会長横塚裕志

一般社団法人情報サービス産業協会
会長横塚裕志

東京海上日動システムズ株式会社顧問
（日本ビジネスプロセス・マネジメント協会副会長）

１デジタル時代におけるビジネスのテーマ
２新しい価値の創造
- お客様の課題とやるべきことを発掘する
- 課題解決の道筋をロジカルに分析する
３実現のための方策
- 組織能力を開発する
- イノベーターを育成する
４スマート経営への変革

11：00 - 12：00

基調講演Ⅱ

私たちのBPMが「働き方改革」と「RPA活用」を実現

～プロセス改革から始めた生産性革新「ECOマル活動」とは～

オリックスビジネスセンター沖縄株式会社　企画開発部部長喜舎場信江

オリックスビジネスセンター沖縄株式会社
企画開発部部長喜舎場信江

１生産性革新を目指す「ECOマル活動」の展開
- 経営トップ主導により取り組む
- 業務の体系化、計測、分析に基づきPDCAを廻す
２BPMNを活用したプロセス改革
- プロセスを可視化し整備する／現場が、業務時間を予測し対応する
３働き手の多様化とローコスト化
- RPA／プライべートワークグループ・クラウドソーシングを採用する
- 実施後の成果と課題について

12：00 - 13：00

Lunch & coffee Break / ソリューション展示見学

13：00 - 13：45

1-1お申し込みを締め切りました

RPA+AI+BPMで徹底的な働き方改革！
～業務オペレーションのオートメーション～

日本アイ・ビー・エム株式会社
クラウド事業本部
第四クラウド・テクニカル・セールス
シニア・コンサルティング・ITスペシャリスト
中村航一

1ロボット(RPA)、Watson(AI)、BPMの融合
2働き方改革（ワークスタイル革命）
3業務パフォーマンスの向上
4Automation Anywhere (RPAグローバルリーダー) との提携

膨大な情報の密度の濃いデジタル化が進む中で業務オペレーションが複雑になる一方、専門的でノウハウを持った人材の不足が深刻な問題となっています。ロボット(RPA)やWatson(AI)による業務の効率化・自動化をBPMで融合することで、徹底的な働き方改革を実践するソリューションを紹介します。

2-1お申し込みを締め切りました

真の「働き方改革」のための次世代業務改善プラットフォーム
～hpaPaaS×RPAによる生産性向上手法のご紹介～

サイボウズ株式会社
ビジネスマーケティング本部
シニアアドバイザー
田口佳孝※講師が変更になりました

1働き方改革の本当の目的
2現状の働き方改革の問題点
3ホワイトカラーの本質的業務改革とは
4安易なRPA導入が陥る罠
5hpaPaaS×RPAによる次世代業務改革のポイント

働き方改革の実現には、単なる時間管理の徹底ではなく、本質的な業務改革による生産性の向上が必要です。働き方改革を掛け声で終わらせないための、軽量で柔軟な次世代業務改革プラットフォームの活用法についてサイボウズから紹介します。

3-1

現場から始める「ものづくりIoT」
～日本能率協会グループが提唱～

株式会社日本能率協会コンサルティング
デジタルイノベーション推進本部
本部長
シニア・コンサルタント
松本賢治

株式会社ジェーエムエーシステムズ
事業企画部
統括マネージャー
袖嶋嘉哉

1JMAC ＆ JMASが考えるI oTの3つのレベル
2IoT実態調査に見る製造業の動向
3IoT7つ道具
4IoT改善実施事例

日本産業界の発展に貢献してきた日本能率協会グループの2社が、IoT時代の産業構造変革に対して製造業はいかに取り組むべきかを提言します。
本セッションでは、我々のグループが提唱する「ものづくりIoT」の全体像と現場改革／全体最適／価値創造を支援するサービスメニューを紹介します。

14：00 - 14：45

1-2

RPA、AI全盛の今だからこそ再考する業務プロセス自動化
～RPA、AI、BPM、BRMSの今～

株式会社アシスト
情報基盤技術統括部
プログレス推進部
課長
佐藤彰広

1RPA
2AI
3BPM
4BRMS
5ディシジョン・マネジメント

昨今Robotics Process Automation(RPA)、AIが、「働き方改革」の時勢も相まってメディアを賑わしており、企業の期待も高まっております。本講演では今だからこそ業務プロセスの自動化とはどういったことなのか再考します。

2-2

ビジネススピードをアップする攻めのBPM～サービス視点での業務モデリングと継続的改善の仕組み～

株式会社ユニリタ
デジタルサービス本部
BPM部
部長
冨樫勝彦

1サービス視点の業務モデリング技法
2業務工数の可視化手法
3効率化と標準化
4RPAの費用対効果向上策
5サービスリリースサイクルの早期化
6エンタープライズBPMとの両立

グローバルで20年以上の実績があるクラシックなエンタープライズBPMの管理手法を、Small Start Quick Winを求められるデジタル変革の分野に応用する技法と想定効果を紹介します。

3-2

現場が動く改善活動～しくみで動かし、現場を巻き込む～

株式会社エル・ティー・エス
Business Development & Insights部
マネージャー
関野まり

1業務改革活動を進める上でのポイント
2経営層・事務局・現場等各層が果たすべき役割
3組織横断活動を動かすには
4現場が変わる変革の時間軸
5変化に対応できる体制づくり

多くの業務改革活動において、現場がついてこないといった話を耳にします。事例を基に、現場を動かす事務局の役割、基盤づくりについてお話します。これら基盤により、RPA等効率化施策の導入・活用もスムーズとなります。

14：45 - 15：15

coffee Break

15：15 - 16：00

1-3お申し込みを締め切りました

働き方改革の切り札。
BPM活用による実践事例のご紹介
～BPM×RPA×AIによる残業を減らし業績に貢献するアプローチ方法～

株式会社NTTデータイントラマート
セールス＆マーケティング本部
Evangelist
久木田浩一

1働き方改革を実現するオペレーションの革新
2システム・人・プロセス　3つの革新ポイント
3話題のRPAとAIはBPMとの組み合わせがベスト
4ノンコーディングで実現。内製化を促進
5具体的な解決方法や効果をデモでご紹介

働き方改革にはBPMの活用が有効です。本講演では話題のRPAやAIをBPMに組み合わせることで、生産性を大幅に上げられる仕組みや事例を紹介します。RPA導入ユーザの課題をBPMで解決したポイントも紹介します。

2-3お申し込みを締め切りました

業務を可視化して働き方を変える～業務の可視化からマニュアル化へ、そして自動化へ～

株式会社BPデザイナーズ
代表取締役
梁田憲治

1誰でも簡単にできる業務の棚卸方法
2わずか1～2人日の負荷で行う業務分析
3長時間労働をゼロにする生産性向上のポイント
4無駄な業務の見つけて廃止する方法
5陳腐化させない業務フローとマニュアルの運用
6RPAやBPMを導入して業務の自動化へ

「働き方改革」が世の中のキーワードになっていますが、働き方を変えると言っても、そもそも会社にどんな業務があるかご存知ですか？本セミナーでは、業務を簡単にスピーディーに棚卸しして、それを業務マニュアル化して、更には自動化へと発展させる進め方について講演します。

3-3

「人を活かす」業務プロセス改革に必要なこと～物流業務の生産性向上～

株式会社イノベーティブ・ソリューションズ
代表取締役
細江浩

1より強く意識される「労働者＝消費者」の概念
2人口減少は働く側に職業選択の自由を提供する
3人の能力向上こそが生産性向上のカギ
4働き甲斐のある職業とは
5IoT、AI、自働化と人のやるべき仕事の選別
6業務プロセスの標準化とシミュレーション

少子高齢化に伴う人口減少はECの増加、買物難民対策等、物流業務に大きく負担を強います。従来積み残されてきた企業間、業界間にまたがる大きな課題の解決には、真因を求めるプロセスデザイン能力こそが必要です。

プログラム

講演・セッションプログラム敬称略

「デジタル革命」には、課題のデザインとプロセスの変革が必至

～あなたの会社で実践できますか～

私たちのBPMが「働き方改革」と「RPA活用」を実現

～プロセス改革から始めた生産性革新「ECOマル活動」とは～

RPA+AI+BPMで徹底的な働き方改革！ ～業務オペレーションのオートメーション～

日本アイ・ビー・エム株式会社 クラウド事業本部 第四クラウド・テクニカル・セールス シニア・コンサルティング・ITスペシャリスト 中村 航一

真の「働き方改革」のための次世代業務改善プラットフォーム ～hpaPaaS×RPAによる生産性向上手法のご紹介～

サイボウズ株式会社 ビジネスマーケティング本部 シニアアドバイザー 田口 佳孝※講師が変更になりました

現場から始める「 ものづくりIoT」 ～日本能率協会グループが提唱～

株式会社日本能率協会コンサルティング デジタルイノベーション推進本部 本部長 シニア・コンサルタント 松本 賢治 株式会社ジェーエムエーシステムズ 事業企画部 統括マネージャー 袖嶋 嘉哉

RPA、AI全盛の今だからこそ再考する業務プロセス自動化 ～RPA、AI、BPM、BRMSの今～

株式会社アシスト 情報基盤技術統括部 プログレス推進部 課長 佐藤 彰広

ビジネススピードをアップする攻めのBPM～サービス視点での業務モデリングと継続的改善の仕組み～

株式会社ユニリタ デジタルサービス本部 BPM部 部長 冨樫 勝彦