第13回　BPMフォーラム2018

第13回BPMフォーラム2018　“働き方改革”を支える「生産性向上」を追究

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2018.11.07
第13回 BPMフォーラム2018は終了いたしました。
2018.10.01
Webサイトを公開しました。

基調講演

基調講演Ⅰ

BPOプラットフォーム事業体への経営革新

～人財×ITによるBPOのデジタル改革～

  1. １日立グループを取り巻くデジタル化の潮流
    • デジタルトランスフォーメーションの実現と働き方改革の加速
  2. ２企業グループ内BPO事業会社としての経営革新
    • バリューチェーン視点でのBPO最適化と事業拡大
    • 人財育成を基盤としたソリューション型のBPOサービス
  3. ３BPOプラットフォーム事業体に向けて
    • BPMをコアに、人財×IT視点でのBPOプラットフォーム提供

株式会社日立ICT ビジネスサービス 代表取締役社長 和田 宏行

株式会社日立ICTビジネスサービス

代表取締役社長

和田 宏行

基調講演Ⅱ

日本生命はデジタル化徹底で仕事改革を進める

～BPMN・BPMS・RPA活用の勘所～

  1. １日本生命のデジタルプロセスビジョン
  2. ２改革を阻む課題（事務の空洞化・ブラックボックス化）
  3. ３事務レスのためにルールを疑う：押印レス、承認レス
  4. ４具体的な施策：RPA、BPM、自前化
  5. ５8年使い込んで分かったRPA活用のポイント
  6. ６改善活動の生産性と確実性を高める
  7. ７事務現場発の改革は女性が主役

日本生命保険相互会社 企業保険契約部 企保事務システム構造改革 推進担当部長 宮本 豊司

日本生命保険相互会社

企業保険契約部
企保事務システム構造改革推進担当部長

宮本 豊司